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政务舆情服务
该项服务的主要服务对象为各级政府机构,承接其舆情服务外包业务,解决其有舆情服务需求而无舆情专业机构和人员的困扰;
全网实时监测负面舆情,协助处置、引导、化解舆情危机, 维护党政机关良好形象;
通过大数据分析,协助党政机关探明社会民生热点,找准民众诉求痛点,精准提升服务水平;
撰写专题、季度或年度深度舆情分析报告,提供辅助决策参考。
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政法舆情服务
全网实时监测辖区涉警、涉法、涉访、涉诉等影响稳定的网络舆情,及时发现和处置预警性、苗头性较强的负面网络舆情,服务政法机关维稳工作大局;
时刻紧盯公众对执法、司法行为的评论、评价信息,改进提升服务水平,维护政法队伍形象,提高满意度。
教育舆情服务
全网实时监测教育机构网络舆情,出现负面舆情第一时间预警,及时介入化解舆情危机,维护教育机构正面形象;
全面收集学生及其家长在网上发布所形成的网上舆情信息,及时掌握相关意见、建议或诉求,避免矛盾升级,提升服务水平。
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卫生舆情服务
全网实时监测卫生医疗机构网络舆情,出现负面舆情第一时间预警,及时介入化解舆情危机,维护卫生医疗机构正面形象;
全网收集公众对卫生医疗服务所形成的网上舆情,及时掌握诉求,改进服务,避免医患矛盾,提升服务水平。
企业舆情服务
全网监测企业网络舆情,及时发现、预警、处置和化解相关负面舆情危机,维护企业良好品牌形象;
全面收集客户(或消费群体)对企业产品服务及其质量作出的评论评价,为企业生产经营提供参考;
有针对性的对竞争对手及企业外部环境情报进行收集、存储、分析和处理,为企业竞争决策提供辅助,提高企业品牌竞争力。
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其他舆情服务
为其他行业、企事业单位或社会知名人士提供舆情监测、处置和大数据分析应用等的服务。
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